среда, 11 июня 2014 г.

Проблемы регулятора РТ-05, АРТ-05

Проблемы регулятора РТ-05, АРТ-05

Приходит много писем и звонков по регуляторам РТ-05, АРТ-05. Как и в случае с теплосчётчиком, нам надо информация по Вашему регулятору:

  1. Нужно указать тип прибора - РТ-05, АРТ-05;
  2. Сообщить заводской номер регулятора, обычно он указан на правой стороне прибора. Там есть наклейка, на которой как-раз и указан тип прибора и самое главное заводской № прибора.
  3. Нам нужно знать версию прошивки прибора, смотрите ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ РЕГУЛЯТОРА, там есть меню с заводским номером прибора и версией ПО (смотрите ниже фото меню, версия обведена красным);
  4. В обязательном порядке нам нужен файл всего архива прибора, а не данные в формате Excel;
  5. Ну и контактные данные - ФИО, город, фирма, номер мобильного, без них ответа с нашей стороны не будет!

Для сохранения архива прибора в файл выполните чтение данных прибора.
После успешного завершения чтения выполните сохранение данных в файл с расширением ar5.
Выберите и запомните каталог и имя файла с данными.

Полученный файл пришлите нам.

Вот напоследок пришла мысль сложить сюда дистрибутив новой версии программы чтения данных RT05Win Версия 1.87 июнь 2014г.


Комментариев нет:

Отправить комментарий